** قابل توجه مشتریان و متقاضیان دریافت سرویس **
با عنایت به تغییر ساختار مدیریتی شرکت ارتباطات زیرساخت عنوان اداره کل امور مشتریان و واگذاری مدارات به اداره کل امور تجاری تغییر یافت . لذا هر گونه مکاتبات را با عنوان جدید ذکر شده ارسال فرمایید .
** قابل توجه مشتریان و متقاضیان دریافت سرویس پهنای باند اینترانت و mpls **
در حال حاضر شرکت ارتباطات زیرساخت از ارائه سرویس پهنای باند اینترانت و mpls معذور می باشد . لازم به ذکر است سرویس جایگزین متعاقباً از طریق سایت اعلام خواهد شد .
** قابل توجه مشتریان و متقاضیان دریافت سرویس خدمات جانبی ( فضا ، دکل ، پاور و...) **
همانند سرویس پهنای باند و با
توجه به نام کاربری ارسال شده، جهت ثبت درخواست آنلاین از تاریخ 1395/03/05 از طریق سامانه
مشتریان شرکت ارتباطات زیر ساخت (http://crm.tic.ir/fa/crm) اقدام نمایید.
** قابل توجه متقاضیان دریافت سرویس های IXP و PEERING **
با
توجه به راه اندازی سامانه http://tehran-ix.ir از مورخ 1395/02/27 متقاضیان می توانند از طریق سایت مذکور نسبت به درخواست سرویس اقدام نمایند .
** قابل توجه مشتریان و متقاضیان دریافت سرویس پهنای باند **
با
توجه به نام کاربری ارسال شده، جهت ثبت درخواست آنلاین از طریق سامانه
مشتریان شرکت ارتباطات زیر ساخت (http://crm.tic.ir/fa/crm) اقدام نمایید.
** قابل توجه مشتریان و متقاضیان دریافت سرویس **
از طریق شماره گیری 1588 در سراسر کشور می توانند با اداره کل امور مشتریان و واگذاری مدارات تماس حاصل فرمایند .